Kommo
(anteriormente amoCRM)
O primeiro CRM com sistema de mensagens
Kommo
(anteriormente chamada de ammoCRM)
Com mais de 15 anos no mercado global, já tornamos a
automação viável para mais de 50 mil empresas, maximizando
sua eficiência e obtendo melhores resultados
- GERENCIAMENTO DE PIPELINE DE VENDAS FÁCIL DE USAR
- TODAS AS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO REUNIDAS EM UM SÓ LUGAR
- PERFIS DE LEAD PARA CADA LEAD
- ANÁLISE DE VENDAS
- AUTOMAÇÃO DE VENDAS
- MENSAGENS DE EQUIPE INTEGRADAS
- CRIADOR DE CHATBOT
- INTEGRAÇÕES COM AS PRINCIPAIS PLATAFORMAS
Kommo CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente que
centraliza a organização de dados do cliente, o gerenciamento de vendas, a análise de
informações e a automação de tarefas rotineiras.
Este software se diferencia pela sua capacidade integrar diversas plataformas de mensagens, como WhatsApp e Instagram, bem como redes sociais, otimizando a comunicação com os clientes por meio de diversos canais de maneira rápida e eficiente.
Além disso, oferece funcionalidades de chatbot e uma variedade de integrações, incluindo a API oficial do WhatsApp, para proporcionar uma experiência de atendimento ao cliente ainda mais personalizada e eficaz.
CRM para WhatsApp
Potencialize o WhatsApp, transformando-o em um canal robusto para impulsionar sua renda. Visualize suas interações com clientes em potencial através de um intuitivo funil de vendas, que lhe permitirá acompanhar a evolução das relações comerciais de maneira sistemática, desde a primeira etapa até a conclusão da venda. Otimize e agilize suas comunicações por meio da implementação de ferramentas de automação sofisticadas, como um eficiente robô de vendas. Este recurso não apenas reduzirá o tempo de resposta, como também garantirá que nenhum cliente potencial seja negligenciado, melhorando, assim, a eficácia e o desempenho das suas operações de vendas.
Com API Oficial
Estabilidade
A integração com API Oficial garante a estabilidade de uso independente de atualizações na política de privacidade do WhatsApp
Segurança
Com a API Oficial os dados de conversas e interações com seus clientes se mantém seguros e protegidos de possíveis ameaças
Qualidade
Ao optar por uma integração do WhatsApp com API Oficial você garante que não existam bugs nas integrações
Provedores
Os provedores oficiais disponíveis no Kommo, são GupShup, Twilio ou Zenvia. A integração é "Plug and Play"
Vantagens de se ter um WhatsApp CRM na empresa
A implementação de um CRM (Customer Relationship Management, também conhecido como Gestão de Relacionamento com o Cliente) no WhatsApp oferece inúmeros benefícios, dentre os quais se destacam:
1. Aprimoramento da Comunicação com os Clientes: O WhatsApp CRM amplifica a capacidade de se conectar com os clientes ao centralizar todas as conversas relevantes. Através desta plataforma, você consegue manter um registro eficiente e acessível de todas as interações, consolidando informações cruciais sobre seus clientes em um único local.
2. Melhoria na Eficiência: O uso de um WhatsApp CRM torna mais gerenciável o atendimento simultâneo de múltiplos clientes. Esta ferramenta é capaz de potencializar a eficiência do seu time de suporte e atendimento ao cliente, otimizando o tempo e aumentando a produtividade.
3. Aumento na Satisfação do Cliente Ampliada: Oferecer aos clientes um canal de comunicação prático e imediato como o WhatsApp, contribui significativamente para a sua satisfação. É muito mais provável que eles apreciem a rapidez e a conveniência do serviço oferecido, resultando na possibilidade de se tornarem promotores da sua marca, recomendando-a para outras pessoas.
4. Acesso a Dados Estratégicos: O WhatsApp CRM é uma fonte preciosa de
informações sobre os comportamentos e necessidades dos clientes. Estes dados, quando devidamente analisados, podem auxiliar a sua empresa a aprimorar a tomada de decisões estratégicas, melhorando a qualidade dos serviços prestados.
5. Acessibilidade Inigualável: A popularidade do WhatsApp é inquestionável, e a maioria das pessoas já possui uma conta na plataforma. Isso torna muito mais fácil para os clientes contatarem a sua empresa através do WhatsApp, em comparação a outras plataformas de mensagens.
6. Automação de Processos: Outra vantagem notável do WhatsApp CRM é a possibilidade de automação de várias tarefas de atendimento ao cliente. Com recursos de chatbot e respostas automatizadas, você pode otimizar o processo de resposta a perguntas frequentes ou solicitações comuns poupando tempo da sua equipe e garantindo respostas rápidas e precisas aos seus clientes a qualquer hora do dia ou da noite.
Em suma, um CRM integrado ao WhatsApp pode ser um catalisador significativo para a melhoria do seu relacionamento com o cliente, potencializando a eficiência e a satisfação, ao mesmo tempo que fornece insights valiosos para o crescimento estratégico da sua empresa.
Inbox Unificado
Consolide todas as suas comunicações em uma única aplicação, onde cada cliente possui um perfil individualizado, facilitando a colaboração e eficiência da equipe.
O Inbox Unificado da Kommo é uma plataforma de comunicação que centraliza e
organiza mensagens de múltiplos canais em um único lugar. Com ele, as empresas
podem gerenciar e responder mensagens de clientes de maneira mais eficiente,
independente do canal que utilizem: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-
mails e chat ao vivo no site.
Essa solução permite visualizar todos os dados das conversas em uma única tela e
em tempo real. Além disso, a plataforma tem recursos automáticos e se integra com
outros sistemas, como o CRM e o helpdesk, para melhorar a produtividade e
colaboração da equipe.
O Inbox Unificado da Kommo é uma ferramenta que facilita o atendimento ao cliente.
Ele torna o processo mais eficiente e satisfatório ao centralizar e gerenciar as
comunicações de diferentes canais.
Aplicativo para celular (IOS e Android)
Feche negócios onde quer que esteja
Em qualquer lugar que você esteja, a Kommo te proporciona poder e autonomia. O nosso aplicativo completo para dispositivos móveis garante que sua equipe esteja sempre bem equipada, mesmo quando não se encontra nos escritórios.
Com ele, você estará totalmente preparado para a sua
próxima reunião e compartilhar os resultados de cada
negociação antes de finalizar a assinatura. O CRM móvel
oferece liberdade de movimento, mantendo você sempre
conectado e pronto para ter sucesso em suas vendas. O
aplicativo móvel está disponível na App Store (IOS) e Play Store (Android)
Aumente a eficácia da sua comunicação comercial
A Kommo é a solução definitiva para centralizar todas as suas valiosas conversas
comerciais, oferecendo um ambiente unificado para a gestão eficiente da
comunicação. Com a Kommo, você pode proporcionar uma experiência personalizada
a cada cliente em potencial, facilitando a interação de acordo com suas preferências
individuais.
Com uma ampla variedade de canais de comunicação disponíveis, desde os
tradicionais, como SMS, telefone e e-mail, até as opções de mensagem instantânea,
como o WhatsApp, você tem total flexibilidade para se comunicar da maneira mais
conveniente.
Cada prospecto valioso recebe um perfil completo e personalizado, permitindo que
você adapte suas abordagens de acordo com suas necessidades específicas. Com as
ferramentas fornecidas pela Kommo, você pode segmentar seu público-alvo com mais
precisão e garantir que suas mensagens sejam entregues no momento certo, no canal
certo.
Veja vídeos de algumas integrações na prática
Integração do Instagram
O chat do Instagram pode ser uma ferramenta poderosa para se comunicar com seus clientes e leads. Integre o Instagram com o Kommo para capturar leads automaticamente, receber e responder a mensagens diretamente do cartão do lead.
Apps e Integrações
O futuro da comunicação com seus clientes está aqui: as integrações de mensagens e SMS são mu divisor de águas nas vendas e no marketing.
A integração do WhatsApp adiciona novos recursos à sua conta: Um novo lead é criado quando você recebe uma mensagem do WhatsApp. Responder a mensagens do WhatsApp da Kommo. Adicionar robô de vendas ao WhatsApp.
A integração do Instagram adiciona novos recursos à sua conta: Criar novos leads do Instagram. Responder a mensagens diretamente da Kommo. Adicionar robôs de venda ao Instagram (plano avançado).
VIBER
A integração do Viber adiciona novos recursos à sua conta: Criar leads do Viber. Responder mensagens diretamente da Kommo. Adicionar robôs de venda ao Viber (plano avançado).
SKYPE
A integração do Skype adiciona novos recursos à sua conta: Criar novos leads do Skype. Responder mensagens diretamente da Kommo. Adicionar robôs de venda ao Skype (plano avançado).
ZAPIER
A integração do Google Ads adiciona novos recursos à sua conta: Conecte mais de 2000 aplicativos com a Kommo. Toda a sincronização de dados é criada no site da Zapier. Os dados de aplicativos conectados serão importados na sua conta Kommo.
GOOGLE ADS
A integração do Google Ads adiciona novos recursos à sua conta: Automação do Google Ads no funil de vendas digital. Adicionar leads às suas campanhas do Google Ads.
GMAIL
A integração do Gmail adiciona novos recursos à sua conta: Sincronização bidirecional do Gmail e Kommo. Enviar e-mails em cartões de lead. Automatize emails no Funil de vendas Digital (plano avançado).
GOOGLE CALENDAR
A integração do Google Agenda adiciona novos recursos à sua conta: Sincronização bidirecional da Kommo e do Google Agenda. As alterações são refletidas nos dois calendários. Se um ID do cartão de Lead for usado ao nomear uma reunião no Google Agenda, uma tarefa será criada no cartão.
GOOGLE ANALYTICS
A integração do Google Analytics adiciona novos recursos à sua conta: Os formulários na Kommo conterão dados do usuário do Google Analytics. Transferir dados do lead da Kommo para o Google Analytics.
MESSENGER
A integração do Facebook Messenger adiciona novos recursos à sua conta: Crie novos leads do Facebook messenger. Responda mensagens diretamente da Kommo. Adicione robôs de venda ao Facebook Messenger (plano avançado).
TELEGRAM
A integração do Telegram adiciona novos recursos à sua conta: Criar leads do Telegram. Responder a mensagens diretamente da Kommo. Adicionar robôs de venda ao Telegram (plano avançado).
A extensão leads scrapper Kommo permite que você obtenha novos leads do LinkedIn em apenas alguns cliques. Mapeie os campos do cartão de lead que você deseja pegar.
A integração do WeChat adiciona novos recursos à sua conta: Criar novos leads do WeChat. Responder a mensagens diretamente da Kommo. Adicionar robôs de venda ao WeChat (plano avançado).
Facebook ADS
A integração do Facebook ads adiciona novos recursos à sua conta: Automação de anúncios do Facebook no Funil de vendas Digital. Adicione campanhas de anúncios diferentes em etapas específicas.
TWILIO
A integração do Twilio adiciona novos recursos à sua conta: Aplicativo Twilio adicionado à interface. Clique no número de telefone para fazer uma ligação. As gravações de chamadas são salvas no cartão de Lead. Adicionar resumo da chamada.
DROPBOX
A integração do Dropbox adiciona novos recursos à sua conta: Botão de anexar o Dropbox adicionado ao criar notas do cartão de lead Os arquivos são armazenados no cartão de Lead e no Dropbox Arquivos do Dropbox accessbile da Kommo
CALENDLY
A integração Calendly adiciona novos recursos à sua conta: Adiciona Calendly como fonte principal. Um lead é criado para novos contatos quando eles agendam uma reunião. Se o lead existir, uma tarefa de reunião será criada no cartão. Automação Calendly no Funil de vendas Digital (plano avançado) Dados sincronizados no calendário Kommo.
WORDPRESS
A integração do WordPress adiciona novos recursos à sua conta: Adicionar formulário Kommo em um site WordPress. Os formulários preenchidos criam uma nova vantagem na Kommo.
GERE MAIS LEADS PARA VENDAS
A Kommo oferece a oportunidade de aproveitar a ferramenta que você precisa no momento em que precisa. Seja por email, telefone ou mensagem de bate-papo, você pode se conectar com leads e clientes através do método de comunicação preferido em apenas um clique.
E todas as suas interações são unificadas em um único feed centralizado que captura todo o histórico do seu relacionamento, portanto, você só precisa procurar em um só lugar ao pesquisar por essa mensagem importante.
O CRM Kommo é uma solução prática e eficiente para estruturar vendas pelo WhatsApp. Com essa ferramenta, você pode se comunicar com seus leads e clientes de forma ágil e simples, seja por email, telefone ou mensagem de bate-papo.
Ao utilizar o Kommo, todas as suas interações com seus contatos são unificadas em um único feed centralizado. Isso significa que você pode acessar todo o histórico do seu relacionamento com cada um deles em um só lugar, sem precisar procurar por diversas mensagens em diferentes plataformas.
Essa centralização de informações é extremamente útil para pesquisar por mensagens importantes e para entender melhor o comportamento de seus clientes, identificando suas necessidades e preferências. Além disso, o CRM Kommo permite a criação de tarefas e lembretes para acompanhamento de cada etapa do processo de vendas.
Com essa solução, você pode otimizar sua comunicação com os clientes e aumentar suas chances de sucesso nas vendas. Aproveite a oportunidade oferecida pelo Kommo e experimente essa ferramenta agora mesmo.
VENDA AUTOMATICAMENTE
O Funil digital da Kommo automatiza totalmente as sequências de criação e acompanhamento de leads, enviando e-mails e mensagens de texto, conversando com leads automaticamente, definindo tarefas para os representantes de vendas e até exibindo anúncios digitais direcionados. Ele envolve clientes em potencial e os mantém avançando, orientando-os sem esforço pelo fluxo de vendas. Dessa forma, quando eles estiverem prontos para serem repassados aos seus vendedores, será fácil.
USE A FERRAMENTA QUE SE ENCAIXA NA SITUAÇÃO
O Funil digital da Kommo automatiza totalmente as sequências de criação e acompanhamento de leads,
enviando e-mails e mensagens de texto, conversando com leads automaticamente, definindo tarefas para os
representantes de vendas e até exibindo anúncios digitais direcionados. Ele envolve clientes em potencial e os
mantém avançando, orientando-os sem esforço pelo fluxo de vendas. Dessa forma, quando eles estiverem
prontos para serem repassados aos seus vendedores, será fácil.
A comunicação eficaz é essencial para estabelecer e fortalecer os relacionamentos comerciais. No entanto,
cada pessoa tem suas preferências e necessidades específicas quando se trata de se comunicar. Com a
plataforma, você tem a flexibilidade de escolher o método mais conveniente para interagir com seus leads e
clientes. Se você prefere enviar um e-mail formal, fazer uma ligação direta ou manter um bate-papo informal,
a Kommo oferece todas essas opções.
COMUNIQUE-SE COM SUA EQUIPE
Você pode atribuir um usuário responsável a cada cliente potencial manualmente ou automaticamente. Cada
usuário recebe suas próprias notificações personalizadas e sistema de gerenciamento de tarefas. Além disso,
se precisarem da ajuda de um colega, eles podem bater um papo em particular no cartão principal.
Nosso messenger integrado permite que sua equipe se comunique rapidamente na interface, para que não
haja mais troca de um aplicativo para outro apenas para enviar uma mensagem.
E não se preocupe se você estiver longe do seu escritório- os alertas são enviados para o centro de
notificações da Kommo e para o seu telefone. Agora você está sempre conectado - nunca mais perca uma
mensagem dos seus colegas de equipe.
OFEREÇA SERVIÇOS DE QUALIDADE, SEM PRECISAR DE HUMANOS
Pare de fazer com que os leads esperem que seus vendedores copiem e colem as mesmas respostas antigas
para as perguntas dos clientes - deixe seu bot lidar com isso! Os chatbots com IA da Kommo mantêm os
leads envolvidos, respondendo instantaneamente às perguntas mais comuns e diminuindo o peso da sua
equipe. E se eles precisam de um pouco de ajuda humana, nossos robôs inteligentes sabem quando passar o
bastão.
O construtor de bot sem código da Kommo facilita a criação de seu próprio chatbot para qualquer pessoa.
Em apenas algumas etapas, mesmo os menos entendidos em tecnologia entre nós podem ter a rede neural
em funcionamento e pronta para interagir com os clientes.
NÃO PERCA MAIS O CONTROLE DOS SEUS COMPRADORES
Mantenha o controle dos seus compradores com o WhatsApp minimalista da Kommo. Se você já se viu
perdendo conversas valiosas de vendas em meio a conversas casuais, não se preocupe mais. Agora, você
pode potencializar o seu WhatsApp para vendas e gerenciar seus clientes em potencial com facilidade. Com a
Kommo, você tem acesso a recursos poderosos, como uma exibição semelhante a uma placa para organizar
seus clientes, a capacidade de categorizá-los com etiquetas personalizadas, envio de acompanhamentos
automáticos e muito mais. Mantenha-se no controle e melhore sua eficiência nas vendas com o WhatsApp
minimalista da Kommo.
Não deixe escapar mais oportunidades! Transforme o seu WhatsApp em uma ferramenta de vendas
estratégica e alavanque seus resultados, você terá todas as funcionalidades necessárias para otimizar suas
interações com os clientes. Organize seus leads em uma exibição intuitiva e categorize-os com facilidade,
facilitando o acompanhamento e a gestão das conversas.
PERSONALIZE SUAS MENSAGENS
Ao abordar a questão das vendas, a agilidade é um fator primordial. Com a Kommo, é possível intensificar sua
velocidade de resposta utilizando os modelos de mensagens internas integradas no WhatsApp. Este recurso
é projetado para facilitar a interação rápida e eficiente com os seus leads.
O diferencial mais notável, porém, é a capacidade de personalização desses modelos, que permitem
incorporar informações do perfil do lead. Esta funcionalidade garante que todas as mensagens enviadas
mantenham um tom humano e pessoal, evitando a sensação de uma comunicação robótica. Portanto, cada
interação será única e significativa, elevando o nível de suas estratégias de engajamento.
CHATBOT PARA WHATSAPP E OUTROS CANAIS
Crie seu Salesbot (Robô de Vendas) e melhore a experiência para o seu cliente
Construir um chatbot para o WhatsApp não precisa ser difícil. Nosso construtor de robô de vendas sem
código facilita a criação de um bot que pode coletar informações de clientes em potencial, preencher seus
perfis, iniciar ações automáticas e muito mais.
O chatbot ou salesbot do Kommo é uma solução prática e eficiente para empresas que buscam automatizar
processos de vendas e atendimento ao cliente no WhatsApp. Com o construtor de robôs de vendas sem
código oferecido pela plataforma, é possível criar um chatbot personalizado para atender às necessidades
específicas de cada negócio.
Com o bot do Kommo, é possível coletar informações de clientes em potencial, preencher seus perfis, iniciar
ações automáticas e muito mais, sem precisar de conhecimentos técnicos avançados em programação. Isso
significa que qualquer pessoa pode criar um chatbot para o WhatsApp, sem a necessidade de contratar uma
equipe de desenvolvimento.
Além disso, o chatbot do Kommo é altamente escalável e pode ser facilmente integrado a outras ferramentas
de vendas e atendimento ao cliente, como CRMs e softwares de automação de marketing. Isso permite que
as empresas automatizem processos de ponta a ponta, desde a aquisição de leads até a conclusão das
vendas.
Em resumo, o Kommo oferece uma solução completa e acessível para empresas que desejam implementar
um chatbot no WhatsApp. Com o construtor de robôs de vendas sem código da plataforma, é possível criar
um chatbot eficiente e personalizado em questão de minutos, sem a necessidade de investir em recursos
técnicos e humanos.
Importância do uso de Chatbot no WhatsApp
O uso de chatbots no WhatsApp pode ser uma estratégia muito eficiente para as
empresas, pois permite que elas ofereçam um atendimento rápido e personalizado aos
seus clientes. Alguns dos principais benefícios do uso de chatbots no WhatsApp para
as empresas incluem:
1. Atendimento mais rápido: Os chatbots são capazes de processar e responder a
mensagens de forma muito mais rápida do que um atendimento humano, o que pode
ser muito útil para empresas que precisam atender a um grande volume de clientes.
2. Redução de custos: Ao utilizar chatbots para atender a clientes, é possível reduzir os
custos com atendimento humano, pois os chatbots não precisam de descanso ou
folga e podem trabalhar 24 horas por dia.
3. Maior personalização: Os chatbots podem ser programados para oferecer um
atendimento personalizado aos clientes, oferecendo informações relevantes e
sugestões de produtos ou serviços com base nas interações anteriores do cliente com
a empresa.
4. Disponibilidade 24/7: Os chatbots podem atender aos clientes a qualquer
momento, o que pode ser muito útil para empresas que atendem a clientes em
diferentes fusos horários ou que precisam oferecer um atendimento 24/7.
5. Melhoria da experiência do cliente: Ao oferecer um atendimento rápido e
personalizado, as empresas podem melhorar a experiência do cliente e fidelizá-lo.
Em resumo, o uso de chatbots no WhatsApp pode ser uma estratégia muito eficaz
para as empresas, pois permite que elas ofereçam um atendimento mais rápido,
personalizado e disponível aos seus clientes, o que pode levar a uma maior satisfação
do cliente e fidelização.
AVALIE AS AÇÕES DA SUA EQUIPE
Está em dúvida se alguém já respondeu àquele novo cliente potencial? Na Kommo, tal dúvida não terá mais
lugar. Através do painel de controle intuitivo, os gerentes podem administrar permissões de maneira eficiente,
além de criar e monitorar tarefas de forma facilitada.
Com apenas alguns cliques, é possível abrir qualquer perfil de lead e ter acesso à história completa de
interações, auxiliando a criar uma abordagem mais personalizada. Além disso, a Kommo oferece ferramentas
de relatório robustas, permitindo aos gerentes medir e analisar o desempenho da equipe de maneira
aprofundada. Em resumo, a Kommo equipa você com as ferramentas necessárias para tornar a gestão de usuários e clientes potenciais uma tarefa suave e eficaz.
DECIDA-SE BASEANDO-SE EM DADOS
Se você busca uma solução completa para gerenciar suas vendas e o relacionamento com os clientes por meio de canais de mensagem, como o WhatsApp, o Kommo CRM é a escolha ideal. Abaixo, apresentamos 10 motivos pelos quais você deve considerar usar o Kommo:A Kommo oferece relatórios visuais e em tempo real que fornecem informações essenciais para embasar suas decisões. Com recursos de análise personalizáveis, você pode estabelecer metas, antecipar vendas futuras, monitorar o desempenho e identificar áreas que precisam de melhorias antes que se tornem críticas. A plataforma Kommo simplifica a criação de estratégias orientadas por dados, ampliando suas chances de sucesso. Seja inteligente ao tomar decisões importantes e conte com a Kommo para obter insights confiáveis e impulsionar seus resultados.
10 motivos para usar o Kommo
Se você busca uma solução completa para gerenciar suas vendas e o relacionamento com os clientes por meio de canais de mensagem, como o WhatsApp, o Kommo CRM é a escolha ideal. Abaixo, apresentamos 10 motivos pelos quais você deve considerar usar o Kommo:
1. Centralização de informações: Todas as interações com os clientes são unificadas em um único feed centralizado, o que proporciona acesso rápido e fácil ao histórico de relacionamento com cada um deles.
2. Integração com o WhatsApp Business ou API oficial: O Kommo pode ser integrado ao WhatsApp Business ou à API oficial do WhatsApp, permitindo a gestão de contatos, envio de mensagens em massa e criação de respostas automáticas.
3. Multiusuário: Vários membros da equipe podem acessar a conta do Kommo e interagir com os clientes, o que melhora a colaboração e aumenta a eficiência do processo de vendas.
4. Automação de tarefas: O Kommo permite a criação de tarefas e lembretes, automatizando o acompanhamento do relacionamento com os clientes.
5. Análise de dados: O sistema oferece recursos de análise de dados sobre o desempenho das vendas, possibilitando a avaliação da efetividade das estratégias adotadas.
6. Personalização: O Kommo permite a personalização de mensagens e comunicações com os clientes, possibilitando a criação de um relacionamento mais próximo e personalizado.
7. Conformidade com a LGPD: O sistema de CRM Kommo está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), oferecendo segurança e privacidade para as informações dos clientes e da empresa. A LGPD é uma legislação brasileira que regulamenta o tratamento de dados pessoais, visando proteger a privacidade e a liberdade dos indivíduos.
8. Personalização de comunicação: Com o sistema de CRM Kommo, é possível personalizar a comunicação com os clientes, criando uma relação mais próxima e efetiva. O sistema permite segmentar os contatos por perfil, histórico de compras e outros dados relevantes, possibilitando o envio de mensagens mais direcionadas e personalizadas. Além disso, o Kommo integra-se com diversos canais de comunicação, como o WhatsApp, e-mail e SMS, possibilitando que a empresa se comunique com seus clientes através do canal mais adequado para cada situação.
9. Gestão de contatos: Com o sistema de CRM Kommo, é possível gerenciar os contatos de forma eficiente, segmentando-os por perfil e histórico de compras. Isso permite que a empresa se comunique com seus clientes de forma mais direcionada e personalizada, aumentando as chances de sucesso nas vendas. Além disso, o sistema permite a importação e exportação de dados de contato de forma simples e rápida.
10. Chatbot para WhatsApp: O sistema de CRM Kommo oferece a praticidade de utilizar chatbots para o WhatsApp, permitindo que a empresa automatize respostas a perguntas frequentes e crie fluxos de comunicação mais eficientes com seus clientes. Com a utilização de chatbots, a empresa pode economizar tempo e recursos, além de melhorar a experiência do cliente ao oferecer respostas rápidas e eficientes.Esses são apenas alguns dos benefícios que o Kommo CRM pode oferecer para o seu negócio. Com essa poderosa ferramenta, você estará mais preparado para impulsionar suas vendas, aprimorar o atendimento aos clientes e conquistar resultados excepcionais. Experimente o Kommo e veja a diferença que ele pode fazer para o seu sucesso empresarial.